Ordenadores y portátiles
Equipos lentos, que no arrancan, pantallas azules, discos llenos, sustitución de SSD y memoria, limpieza y puesta a punto.
Norte y área metropolitana
Exclusivo para empresas
No se cobra hasta la visita
Tu informático para empresas en Tenerife — reserva hoy mismo
Soporte técnico presencial para negocios de Tenerife. Un técnico se desplaza a tu oficina, tienda, clínica o restaurante y trabaja la incidencia in situ. Reserva la visita online en dos minutos.
- Técnico presencial en tu negocio, no soporte remoto por teléfono
- Precio cerrado, con el desplazamiento incluido en nuestra zona
- Solo retenemos el importe: se cobra cuando la visita se completa
- Factura con todos los datos fiscales de tu empresa
35 €
Primera hora, desplazamiento incluido
14 €
Cada hora adicional
26
Sectores de negocio atendidos
0 €
Si cancelamos nosotros la visita
Qué resolvemos
Todo lo que puede fallar en un negocio
Llegamos con herramientas, piezas de repuesto habituales y experiencia en entornos profesionales. Si no se puede arreglar en el sitio, te decimos exactamente qué hace falta.
Redes, WiFi y cableado
Cortes de conexión, WiFi que no llega a toda la planta, routers y switches, VLAN para invitados, puntos de red nuevos.
TPV, impresoras y periféricos
Cajas registradoras, datáfonos, impresoras de tickets y etiquetas, escáneres de código de barras, pantallas y proyectores.
Software, correo y Microsoft 365
Instalación y licencias, correo corporativo, Outlook y Teams, migraciones, sincronización de archivos en la nube.
Servidores, NAS y copias
Servidores locales, unidades NAS, carpetas compartidas, permisos por usuario y copias de seguridad que de verdad se restauran.
Virus, ransomware y seguridad
Limpieza de malware, recuperación tras un cifrado, antivirus gestionado, contraseñas, accesos y protección de datos de clientes.
Para quién trabajamos
Especializados en negocios, no en domicilios
Conocemos cómo trabaja cada tipo de local: qué software usa, qué no se puede parar en horario de apertura y qué hay que dejar funcionando antes de irnos.
🏢Oficinas y espacios corporativos
🛍️Tiendas y comercio minorista
🩺Clínicas médicas y dentales
🍽️Restaurantes, cafeterías y bares
🏋️Gimnasios y estudios de fitness
💈Peluquerías, barberías y spas
🏨Hoteles y hostales
📦Almacenes y centros de distribución
🏭Fábricas e instalaciones de producción
🚗Concesionarios y talleres
🎓Colegios, guarderías y centros de formación
🏦Bancos y oficinas financieras
💊Farmacias
🛒Supermercados y tiendas de alimentación
💼Espacios de coworking
🏘️Inmobiliarias
⚖️Despachos de abogados, asesorías y consultoras
🐾Clínicas veterinarias
🏡Residencias y centros asistenciales
🎬Ocio: cines, boleras, salas de juego
🎪Salas de eventos y centros de congresos
🏗️Constructoras y oficinas de contratistas
🔑Administradores de fincas
🪟Showrooms y salas de exposición
🗄️Trasteros y self-storage
🧺Lavanderías y tintorerías
¿Tu sector no está en la lista? También te atendemos — selecciona «Otro tipo de negocio» al reservar.
Precio
Una tarifa, sin sorpresas
El mismo precio en toda nuestra zona de cobertura y para cualquier tipo de incidencia.
35€
IGIC incluido
La primera hora de visita técnica
Cada hora adicional cuesta 14 € y se factura por horas completas. Solo se cobran las horas realmente empleadas: si terminamos en cuarenta minutos, pagas la primera hora y nada más. El desplazamiento está incluido en el precio, sin suplemento por kilómetros, dentro de los municipios de nuestra zona de cobertura.
| Duración de la visita | Total |
|---|---|
| 1 hora | 35 € |
| 2 horas | 49 € |
| 3 horas | 63 € |
| 4 horas | 77 € |
El material, las piezas y las licencias, si hacen falta, se presupuestan aparte y siempre con tu aprobación previa.
Incluido en toda visita
- Desplazamiento incluido en la zona de cobertura
- Diagnóstico completo del problema
- Reparación o solución en el sitio cuando es posible
- Informe breve de lo hecho y recomendaciones
- Factura con IGIC y datos fiscales de tu empresa
- Presupuesto cerrado si hace falta material o una segunda visita
Cómo funciona
De la avería a la solución en cuatro pasos
1
Reservas online
Cuentas qué falla, dónde está tu negocio y cuándo te viene bien. Dos minutos de formulario.
2
Retenemos, no cobramos
Tu tarjeta queda preautorizada por el importe estimado. El dinero sigue siendo tuyo hasta que la visita se completa.
3
Confirmamos la franja
Te escribimos para cerrar día y hora exactos, y te decimos si conviene preparar algo antes de que lleguemos.
4
Vamos, lo arreglamos y cobramos
El técnico resuelve en tu local. Al terminar cobramos solo las horas empleadas y emitimos la factura.
Cobertura
Norte y área metropolitana de Tenerife
Cubrimos 15 municipios con el desplazamiento incluido en el precio: el área metropolitana (Santa Cruz, La Laguna), Acentejo, el Valle de La Orotava y hasta Icod de los Vinos. Preferimos decirte con claridad dónde llegamos antes de que reserves, en lugar de aceptar la visita y avisarte después.
Santa Cruz de Tenerife
San Cristóbal de La Laguna
Tegueste
El Rosario
Tacoronte
El Sauzal
La Matanza de Acentejo
La Victoria de Acentejo
Santa Úrsula
La Orotava
Puerto de la Cruz
Los Realejos
San Juan de la Rambla
La Guancha
Icod de los Vinos
Si tu negocio está en el sur o en la Isla Baja, todavía no llegamos con este servicio. Escríbenos igualmente y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.
Ver los 15 municipiosHorario de visitas
De lunes a viernes, mañanas de 09:00 a 13:00 y tardes de 14:00 a 18:00. Para incidencias que no pueden esperar, marca «Lo antes posible» al reservar y te llamamos en cuanto veamos la solicitud.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Cuándo se cobra realmente el dinero?
Al reservar solo se realiza una preautorización: tu banco retiene el importe estimado pero no lo transfiere. El cargo efectivo se hace después de la visita y únicamente por las horas realmente trabajadas. Si cancelamos la visita por motivos internos nuestros, liberamos la retención completa y no se te cobra absolutamente nada.
¿Qué pasa si el trabajo dura menos de una hora?
La primera hora es el mínimo facturable y se cobra completa: cubre el desplazamiento, el diagnóstico y la intervención. Si terminamos antes, aprovechamos el tiempo restante para revisar otros equipos o dejarte recomendaciones.
¿Y si necesita más horas de las que reservé?
El técnico te avisa en el momento antes de continuar. Si aceptas, las horas extra se facturan a 14 € cada una. Cuando superan lo que reservaste, te enviamos un enlace de pago adicional o lo incluimos en la factura, según prefieras.
¿Atendéis a particulares en su casa?
No. Este servicio está pensado exclusivamente para negocios: oficinas, comercios, clínicas, restaurantes, talleres y demás locales profesionales. Trabajamos con datos fiscales de empresa o autónomo y emitimos factura deducible.
¿Puedo pedir una visita para el mismo día?
Depende de la agenda del día, pero lo intentamos siempre. Elige «Lo antes posible» en la franja horaria y te confirmamos por teléfono en cuanto recibamos la solicitud.
¿Qué pasa si no se puede arreglar en el sitio?
Te entregamos un diagnóstico claro y un presupuesto cerrado con las opciones: retirada del equipo al taller, pedido de la pieza necesaria o sustitución. La hora de visita se cobra igualmente porque el diagnóstico es el trabajo realizado.
¿Incluye el precio el desplazamiento?
Sí, dentro de nuestra zona de cobertura. 35 € cubren la primera hora completa incluyendo el desplazamiento a cualquiera de los 15 municipios que atendemos, sin suplemento por kilómetros ni por zona. Fuera de esa zona todavía no ofrecemos la visita: consulta la lista de municipios.
¿Cómo recibo la factura?
Por email, en PDF, a nombre de la empresa o autónomo cuyos datos indiques en la reserva, con el IGIC desglosado y válida para tu contabilidad.
Reserva
Reserva tu visita técnica
Rellena los datos y te confirmamos día y hora. La tarjeta solo queda preautorizada.
Reserva registrada
Te estamos redirigiendo a la pasarela de pago segura para autorizar la retención. Si no ocurre en unos segundos, usa el botón de abajo.
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